Bandung, NU Online Jabar
Inspektur Jenderal Kementeriana Agama, Faisal Ali Hasyim melepas keberangkatan 437 Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Rabu (8/5/2024). Mereka akan bertugas di Daerah Kerja (Daker) Bandara, Daker Madinah, dan Kantor Urusan Haji (KUH) Jeddah.
Tim PPIH yang berangkat terdiri atas 240 petugas haji Daerah Kerja (Daker) Madinah, 84 petugas haji Daker Bandara, lima petugas pada Kantor Urusan Haji (KUH) Jeddah, serta 108 tenaga kesehatan.
Faisal meminta para petugas bersatu padu dalam menjalankan tugas. "Tidak ada kesuksesan tanpa kekompakan. Kepuasan jamaah haji harus meningkat," pesan Irjen Faisal, seperti dikutip dari laman resmi kemenag.
"Taat pada peraturan. Tertib. Semua sama yaitu petugas. Taati peraturan. Siap semuanya!" katanya diiringi teriakan siap para petugas haji.
Faisal berharap, penyelenggaraan ibadah haji tahun ini lebih baik dari sebelumnya. "Semua itu bisa dicapai dengan persahabatan yang dibangun antar petugas," ucapnya.
Faisal menambahkan, PPIH telah dibekali bimbingan teknis agar dapat melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya. "Ikuti SOP, patuhi instruktur atau koordinator untuk seluruh tugas-tugas yang akan dilakukan," tuturnya.
Pelepasan PPIH ini dihadiri oleh Koordinator Staf Khusus Menteri Agama Adung Abdurrahman, Direktur Bina Haji Arsad Hidayat, Tenaga Ahli Menteri Agama Syaltout, serta Kepala Biro Humas, Data dan Informasi Akhmad Fauzin.
Direktur Bina Haji Arsad Hidayat mengingatkan agar para petugas haji memegang amanah undang-undang No. 8 tahun 2019, para petugas haji adalah duta bangsa yang mengemban tugas negara.
"Jadi tolong jaga betul nama besar bangsa ini, luruskan niat ya semata-mata hanya untuk melayani tamu-tamu Allah, berikan layanan terbaik. Ibadah para petugas haji itu adalah melayani para jamaah haji," tuturnya.
Arsad juga meminta, Haji Ramah Lansia yang masih menjadi tema penyelenggaraan ibadah haji dapat betul-betul dirasakan oleh jamaah. "Layani jamaah seperti laiknya orang tua sendiri," pesan Arsad.
"Jamaah haji kita ini menunggu puluhan tahun untuk berangkat, jadikanlah perjalanan ibadah ini pengalaman terbaik dalam hidupnya. Cerita bahagia jamaah haji Indonesia adalah kebahagiaan kita semuanya," sambungnya.
Arsad berharap seluruh petugas harus ramah dan responsif. Petugas juga harus memitigasi tiap kemungkinan persoalan yang muncu. "Setiap keluhan jamaah harus direspons dengan cepat, setiap potensi masalah segera harus diselesaikan," tegas Arsad.
